תקנון האתר

 

• אתר 'mivtzaneshek.co.il' ("האתר") מופעל ע"י חברת 'המרכז לעזרי שליחות בע"מ' ("מל"ש" או "החברה").

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

 

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

• ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

• מחיר המוצרים באתר כולל את המע"מ

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

 

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצרים לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצרים תחולנה על הלקוח. החזרת המוצרים תיעשה כשהם באריזתם המקורית בצירוף החשבונית המקורית וכשעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצרים.

• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מלוא סכום ההזמנה, למעט עלות המשלוח (במידה והיה) ודמי ביטול בסך 10 שקלים.

• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצרים לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצרים חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

 • מרגע קבלת דואר אלקטרוני מהחברה על העברת ההזמנה לידי חברת המשלוחים, על הלקוח להמתין לקבלת ההזמנה ורק לאחר מכן לבצע את ביטול העסקה.

 • מוצרי חגים ניתן להחזיר או לבטל את העסקה עד שבוע לפני החג.

 

אספקה והובלת המוצרים

• החברה תדאג לאספקת המוצרים ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה.

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

 

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0548095010

 

אחריות ושירות

• האחריות למוצרים מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

• האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 14 יום מיום הרכישה.

• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר mivtzaneshek.co.il. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

 

אבטחת מידע ופרטיות

•'החברה' כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם 'החברה' ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת 'המרכז לעזרי שליחות' או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפוץ להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה ניתן יהיה לבצע זאת על ידי לחיצה על 'הסר' במייל.

• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

 

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

 

דין וסמכות שיפוט

• דין וסמכות שיפוט, בוררות מוסכמת:

 

א. המשתמש מצהיר בזאת כי הינו מוכן למסור לבוררות, כמשמעו לפי חוק הבוררות, ולפי כל חוק ודין, כל עניין ומחלוקת הנובעת מהשימוש באתר.

ב. המשתמש מצהיר בזאת, בהמשך לאמור, כי הינו מוכן ומסכים לכך כי הבוררות תיעשה בפני בית דין רבני חב"ד (ע"ר) בישראל, בהרכב של שלושה רבנים לפחות, כהחלטת מזכירות בית הדין, וכי כל פסיקה של בית הדין תהיה מקובלת עליו, אף בלא חובת נימוק.

ג. השימוש באתר זה מהווה הסכמה, וקנין מועיל כמשמעו ההלכתי, כנעשה בבית דין חשוב, לכל האמור בדף זה.